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昆明机场万名滞留旅客飞离 亲历者:乘客抢飞机
2022-11-24

3日10点起,启用仅半年的昆明长水机场出现大雾天气,导致当天440个架次航班取消,官方称近万名乘客滞留。第二天天晴后,由于机场候机厅无广播,电子屏不更新,机场一度陷入混乱。5日18点06分,此次滞留旅客全部飞离昆明。

1月4日,乘客滞留的行李堆积一片。

3日 440航班因雾取消

3日上午10点起,昆明长水机场出现大雾,造成能见度较低,导致多个航班不能正常起飞。截至21点,机场持续大雾且无好转,机场方面宣布所有航班取消。

昆明市20点许组织120辆公交车奔赴机场接乘客回市区,直至4日1点30分许疏散完毕。

机场方面称共取消440个架次航班,约7500名旅客滞留。但滞留旅客人数遭到众多网友质疑,网友“为所欲为”就表示:“按照440架次航班被取消来估算,即使每架航班只有50名乘客乘坐,滞留旅客至少也有2万余人。”

4日 广播失声饮食困难

4日早上,3日和4日的旅客叠加,让候机大厅的地面一片嘈杂,但人们头顶上那宽敞的空间却极为安静,没有广播为旅客播放相关航班信息。信息牌也处于半瘫痪状态,已起飞的飞机在信息牌上还在“催促登机”。很多旅客对此表示茫然和气愤,但面对旅客的质疑,机场工作人员也无法说清原因。

位于候机大厅一侧的一台热水机一度处于“缺水”状态。机场方面在旁边摆了一台饮水机,但不等里面的水烧开,就被人接走。“吃碗泡面都这么费劲。”一名旅客抱怨。“摆渡车、廊桥和工作人员比较紧张,所以才出现这种状况,还有一个原因是避让其他飞机。”机场工作人员解释。

原定于4日14点10分乘坐深圳航空飞往广州的顾先生,一直未看到有工作人员到登机口处履行职责,也一直不见有人员出来说明情况。14点左右,有工作人员送来午饭,没人排队,盒饭很快一抢而光,有一车盒饭推入候机厅后,则被愤怒的旅客掀翻了,此后就再未见到盒饭出现。

争吵冲突频频上演

人群中蔓延的焦躁情绪,令一次次小摩擦演变成了争吵甚至是肢体冲突。“小的纠纷我们都劝旅客自己解决了,达不到案件标准。而且,今天实在是太忙了。”长水机场派出所警员表示,截至昨日15点左右,这个派出所已有36起报案记录在册,小纠纷无法统计,比平时多了许多。

4日晚开始,乘客和航空公司、机场的冲突愈演愈烈。20点,前往上海的孙先生和其他乘客“占领”了航空公司的值机柜台;21点左右,一名国外旅客因为插队问题和保安冲突;21点40分,旅客在大厅中喊着“立刻回家”的口号游行。截至23点,各种冲突还在不断上演。

5日 滞留旅客全部离开

“这是长水机场运行以来,我们遭遇的最大一次考验。”在5日凌晨召开的新闻通报会上,民航云南监管局相关负责人介绍,为应对3日的大雾,机场4日制定了一系列相关补班计划,当天在昆明起降的航班多达940个架次,其中补班257架次。4日上午,长水机场创造了两条跑道在一个小时之内落地96架飞机的纪录。但即便如此,仍满足不了及时疏散旅客的需求,因此,当天出现了更为严重的旅客滞留状况。在通报会,有关负责人认为,在应急处置上,“值得进一步总结”。

昨天下午,在长水机场出发层,前两天人群拥挤嘈杂的景象已经不见,秩序恢复如常。

5日18点06分,随着最后一个补班航班(南航CZ345X)搭载最后一批滞留旅客飞往深圳,因3日大雾原因滞留在昆明长水国际机场的旅客全部运送完毕,昆明长水机场全面恢复正常运营。

□镜头

阻止插队男子遭打

4日11点10分,在国航柜台前,三名男子发生口角后大打出手,其中一名男子解下腰带来边骂边打。机场两名工作人员制止了冲突的进一步发展。来自杭州的胡先生在冲突中被打伤,右眼淤血,眼里还有血丝。他告诉记者:“我们都在排队急着办改签,他们往前挤,我们不让,他们就动手了。”

民警赶来后,胡先生没能找到两名打人者。胡先生称,在医务室,医生告诉他眼底有出血,可以做验伤并报警,但他不打算继续追究,“等不及了”。

深夜疏散行李丢了

4日8点12分,在航站大厅国内到达出口A大

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